Wir unterstützen die Digitalisierung eines komplexen Rückversicherungsprozesses bei einem führenden Versicherer im Bereich Testen.
Sektor
Dienstleistung & Technologie
Die Herausforderung
Unser Kunde ist ein führender Versicherer, in dem Rückversicherungsspezialisten derzeit mehrere SQL-Abfragen nutzen, um auf die für ihre Arbeit erforderlichen Daten zuzugreifen, die sie anschließend in Excel weiterverarbeiten.
Um diesen Prozess zu digitalisieren, wird derzeit eine browserbasierte Anwendung eingeführt, die in einer komplexen Versicherungs-IT-Umgebung funktionieren muss. Die Anwendung ruft Daten über Schnittstellen aus dem Data Warehouse ab, während im Hintergrund sowohl Altsysteme als auch neue Versicherungssysteme parallel laufen. Das Standardprodukt muss zudem an die spezifischen geschäftlichen Anforderungen des Versicherungsunternehmens angepasst werden.
Die Herausforderung geht daher über die bloße Implementierung einer neuen Anwendung hinaus: Es muss sichergestellt werden, dass sich das System nahtlos in bestehende Datenquellen und Prozesse einfügt und dass die kundenspezifischen Entwicklungen wie erwartet funktionieren.
Die Lösung
Wir sind auf der Testseite an dem Projekt beteiligt. Unser Team macht sich bereits vor Abschluss der Entwicklung mit den geschäftlichen Anforderungen und Spezifikationen vertraut; auf dieser Grundlage erstellt es die Testfälle, führt die Tests durch und berichtet anschließend über die Ergebnisse.
Während der Tests überprüfen wir unter anderem:
- dass die kundenspezifischen Entwicklungen gemäß den Spezifikationen funktionieren,
- die Richtigkeit der über die Schnittstellen empfangenen Daten,
- Lokalisierungsanforderungen, wie beispielsweise den Umgang mit ungarischen Zeichen und Datumsformaten,
- sowie die ordnungsgemäße Integration des Systems in die bestehende Versicherungsumgebung.
Die IT-Tests werden durch Geschäftstests ergänzt: Während erstere in erster Linie die Einhaltung der Spezifikationen prüfen, stellen Geschäftstests sicher, dass die Anwendung die tatsächlichen Rückversicherungsprozesse angemessen unterstützt.
Technologie
MS SQL, Excel, Zephyr
Die Ergebnisse
Da das System noch nicht implementiert wurde, können wir zum jetzigen Zeitpunkt noch keine endgültigen Geschäftsergebnisse nennen. Das Ziel der Entwicklung ist jedoch:
- die neue Anwendung soll einen Teil der derzeitigen manuellen Datenverarbeitung übernehmen und dadurch den Zeitaufwand für den Arbeitsablauf reduzieren;
- sicherzustellen, dass die in bestehenden Geschäfts- und Regulierungsprozessen verwendeten Excel-Ausgaben weiterhin verfügbar bleiben;
- die neue Lösung den Rückversicherungsprozess durch die Integration in die bestehenden Systeme und Datenquellen des Versicherers zu unterstützen;
- den derzeitigen manuellen Prozess bei Bedarf als Ausweichlösung beizubehalten.
