Wie wir für einen amerikanischen Industriehersteller ein komplexes Projekt im Bereich der Entwicklung von Web- und Mobilanwendungen umgesetzt haben.
Sektor
Dienstleistung & Technologie
Die Herausforderung
Unser Kunde ist ein amerikanisches Unternehmen, das weltweit Marktführer in der Entwicklung und Herstellung sicherer, zuverlässiger Anhängerkomponenten und -systeme ist.
Der Kunde beschloss, Anwendungen für seine Endkunden zu entwickeln, was eine Harmonisierung der digitalen Erlebnisse über Web- und mobile Plattformen hinweg erforderte, um seinen außergewöhnlichen Service und das Kundenerlebnis aufrechtzuerhalten. Dieser strategische Schritt erforderte eine nahtlose Integration von Sensoren, APIs und anderen Komponenten, um effiziente Arbeitsabläufe zu unterstützen.
Zu den wichtigsten erforderlichen Funktionen des Systems gehören die Verwaltung und Überwachung von Anlagen, das Geofence-Management, Zahlungsfunktionen und ein Kundenservice-Dashboard.
Die Lösung
Die Entwicklung des gesamten Systems war eine Koproduktion interner und externer Teams, wobei der Auftrag für die Frontend-Entwicklung an DSS Consulting vergeben wurde. Die gesamte Zusammenarbeit bestand aus mehreren abgeschlossenen und laufenden, sich überschneidenden Projekten, bei denen agile Methoden zum Einsatz kamen, um die erforderliche Flexibilität zu gewährleisten.
Wir haben eine einheitliche Benutzererfahrung geschaffen, indem wir ein Web-Frontend und plattformübergreifende mobile Apps entwickelt haben, die nahtlos in die Backend-Dienste integriert sind. Die Web-Oberfläche wurde so gestaltet, dass sie für die Endbenutzer reaktionsschnell und intuitiv ist und gleichzeitig Administratoren und Helpdesk-Mitarbeitern Support-Tools zur Verfügung stellt.
Außerdem haben wir in enger Zusammenarbeit mit dem DevOps- und dem Sicherheitsteam des Kunden die Hosting-Infrastruktur mitgestaltet, um sicherzustellen, dass die Lösung den Betriebsstandards des Kunden entspricht.
Die mobilen Apps von Dexter Smart Trailer spiegeln die wichtigsten Workflows der Web-Oberfläche wider und verwenden identische Backend-Logik und gemeinsame Datenflüsse. Um die Marktreichweite zu gewährleisten und gleichzeitig die Effizienz zu erhalten, haben wir an einer einzigen Codebasis gearbeitet, die dann für iOS- und Android-Plattformen erstellt und veröffentlicht wurde.
Das Projekt stand vor mehreren Herausforderungen, darunter der zusätzliche Koordinationsaufwand aufgrund der begrenzten Überschneidungen der Arbeitszeiten in den verschiedenen Zeitzonen, unterschiedliche Aufgabenprioritäten in den einzelnen Teams und die Gewährleistung eines reibungslosen Datenflusses zwischen den Komponenten.
Technologie
React, NextJS, Cloud, Flutter, native Android, iOS
The Result
Trotz der Herausforderungen wurden sowohl die mobile als auch die Web-Anwendung termingerecht fertiggestellt und offiziell eingeführt. Laut dem Innovationsleiter des Kunden: „Die Zusammenarbeit mit DSS brachte durchdachte Lösungen und stetige Fortschritte. Ihre Flexibilität trug maßgeblich dazu bei, unsere Projektziele zu erreichen.“
