6 szempont a legjobb IT contracting szolgáltató kiválasztásához
Az IT contracting (gyakran IT-erőforrás-biztosítás, IT outsourcing vagy Time & Material néven is ismert) lényege, hogy a vállalat egy másik cégtől időszakosan vagy projektalapú munkára bérel IT szakembereket, hogy pótolják a hiányzó IT-szakértelmet. Ez a szoftverfejlesztéstől és teszteléstől az IT projektmenedzsmentig mindent magában foglalhat.
A DSS Consulting több mint 10 éve nyújt IT-erőforrás-biztosítási szolgáltatásokat, és ez a tevékenység egyik alapkompetenciánkká vált. Ezen tapasztalatokra építve osztjuk meg most a gondolatainkat arról, hogy mik a legfontosabb szempontok egy IT-erőforrás-biztosítási partner kiválasztásakor.
Miért érdemes külső IT-erőforrásokat bevonni?
Először is, miért keres sok vállalat IT contracting partnert? Milyen előnyökkel járhat az IT- erőforrás-biztosítás?
- Az IT-erőforrás-biztosítás egyik legnagyobb előnye, hogy lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy gyorsan és egyszerűen szerezzék meg a szükséges speciális IT-képességeket és szakértelmet anélkül, hogy hosszú távon elköteleznék magukat egy (vagy több) teljes munkaidős szakértő alkalmazása mellett. Gyakran előfordul az is, hogy a vállalatoknak sokkal gyorsabban van szükségük informatikai szakemberekre, mint azt a hagyományos vállalati HR-folyamatok lehetővé teszik – a mielőbbi projektindítás és a minél gyorsabb eredmények elérése érdekében.
- Az IT contracting másik előnye, hogy segíthet a vállalatoknak költségmegtakarítást elérni. Mivel a szerződéses alkalmazottak nem a vállalat bérlistáján szerepelnek, a cégek megtakaríthatnak olyan költségeket, mint a fizetés, a juttatások és az adók. Továbbá, mivel a szerződéses szakértőkre csak egy bizonyos ideig van szükség, a vállalatok elkerülhetik az új alkalmazottak felvételével és képzésével járó költségeket is.
- A szerződéses munkaerő-kölcsönzés rugalmasságot is biztosíthat a vállalatok számára, mivel az üzleti igényeknek megfelelően növelhetik vagy csökkenthetik a munkaerő létszámát. Ez segíthet a vállalatoknak gyorsan reagálni a kereslet változásaira, és kordában tartani a költségeket.
6 szempont az IT contracting partner kiválasztásához
Ha IT-erőforrás-biztosításról van szó, a megfelelő partner kiválasztása kulcsfontosságú annak érdekében, hogy a vállalat a szükséges informatikai készségeket és szakértelmet kapja meg, miközben minimalizálja a kockázatokat és maximalizálja az előnyöket. Íme a 6 kulcsfontosságú tényező, amelyet figyelembe kell venni a partnercég kiválasztásakor:
1. Tapasztalat és szakértelem
Az első és legfontosabb szempont a partner tapasztalata és szakértelme a területen. Győződjön meg arról, hogy a partner bizonyítottan magas színvonalú IT contracting szolgáltatásokat nyújt, és alaposan ismeri a vállalata számára szükséges speciális készségeket és szakértelmet.
2. Fejlesztési módszertanok és technológiai stack
Agilis, Scrum vagy vízesés? Ezek a módszerek jelentősen befolyásolhatják az IT-erőforrás-biztosítási partnerrel való munkakapcsolatot és a projekt előrehaladását.
Természetesen figyelnie kell arra is, hogy a potenciális partnercég milyen technológiákban van otthon, és milyen eszközöket használ a szükséges eredmények eléréséhez. A különböző projektek különböző technikai szakértelmet igényelnek.
3. Reputáció és iparági referenciák
Mindig érdemes utánanézni a potenciális partner hírnevének, és referenciákat, esettanulmányokat kérni a korábbi megbízásaikkal kapcsolatban.
4. Partnerségek és tanúsítványok
A partnerségek és tanúsítványok hitelességet kölcsönöznek a partnercégnek, és garantálhatják a szolgáltatás minőségét. Jó jel, ha leendő partnere technológiai partnerségben áll vezető szoftvercégekkel; az olyan technológiai óriások, mint a Microsoft vagy az Oracle, valamint a kisebb, de elismert technológiai vállalatok, mint a Jmix tanúsított partnereként a vállalat az iparágban elismert szakértelemmel rendelkezik.
Ne feledkezzünk meg az ISO 27001 információbiztonsági tanúsításról sem, amely egyre inkább előfeltétele annak, hogy a partnercéget leendő ügyfelei egyáltalán számításba vegyék.
5. Költségek és árképzés
A külsős informatikai szakemberek költségesek lehetnek, ezért fontos figyelembe venni a szolgáltatások költségeit és árképzését is. Győződjön meg arról, hogy a partner átlátható árképzéssel rendelkezik, és hogy szolgáltatásainak költsége ésszerű és megfelel az iparágban megszokottaknak.
6. Skálázhatóság
Fontos, hogy a partner a vállalat változó igényeinek megfelelően méretezni tudja szolgáltatásait. A méret számít – még a partnercég esetében is. Nem várhatja el egy néhány szakértővel rendelkező partnertől, hogy az összes szükséges pozíciót gyorsan és magasan képzett szakemberekkel töltse be.
Tehát, ha gyorsan szeretne elindítani egy olyan projektet, amely több szakembert igényel, és tervezi a csapat későbbi bővítését, akkor a legjobb, ha olyan partnert keres, aki megfelel ezeknek az igényeknek – akár egy nagyobb vállalat, akár egy széles partnerhálózattal rendelkező partner.
Miért érdemes a DSS Consultingot választani?
Számos kisebb-nagyobb vállalat kínál IT contracting szolgáltatásokat, de miért éppen minket érdemes választani?
Először is, azért, ahogyan dolgozunk, és ahogyan hozzáállunk az ilyen feladatokhoz. No de hogyan is dolgozunk? Melyek a legfontosabb lépések, hogy a legmegfelelőbb IT szakembereket és csapatokat biztosítsuk ügyfeleink számára?
- Konzultáció: Felmérjük az üzleti problémát és az elvárásokat (a hard és soft skilleket illetően is) az igényelt szakértőkkel kapcsolatban.
- Keresés: Saját 120 fős csapatunk vagy stratégiai partnerhálózatunk segítségével a lehető leggyorsabban megtaláljuk az ideális szakértőt, aki, ügyfelünk igénye szerint, távolról, hibrid módon, irodánkban vagy akár az ügyfél irodájában dolgozik majd.
- Kiválasztás: Javaslatot teszünk a feladatra legalkalmasabb szakértő(k)re: a gyorsaság érdekében egyszerre folytatjuk le a szakmai és a HR-interjút, majd az ügyfélinterjú után közösen értékeljük a jelölteket.
- Projektindítás: Az ügyfél pozitív döntését követően biztosítjuk a kiválasztott szakembert a szükséges időtartamra; Teljes körű tájékoztatást nyújtunk a szakértő és az ügyfél mielőbbi koordinálása és a kiszervezett munkavállalók segítése érdekében (rendszeres visszajelzéssel a próbaidő alatt, folyamatos kommunikációval stb.).
- Csapat összeállítása: Igény esetén komplett csapatot állítunk össze az adott feladatra (kompetenciák, szenioritás, szakmai tudás, a csapattal való kompatibilitás alapján), akár komplett projektekre is – nemcsak a szükséges hard skilleket ellenőrizzük, hanem figyelembe vesszük a csapattagok soft skilljeit és egymáshoz való passzolását is.
- Támogatás és együttműködés: Figyelemmel kísérjük és támogatjuk az általunk delegált szakértők munkáját, szükség esetén cseréljük őket; emellett (igény szerint) egyéb (technológiai, módszertani stb.) támogatást is nyújtunk a projektben sokéves szoftver- és termékfejlesztési tapasztalatunk alapján.
- Képzés: Hosszú távú együttműködés esetén a munkavállaló képzési tervét is az ügyféllel közösen dolgozzuk ki.
Miért dolgozzon velünk?
- Gyorsaság: Kiterjedt partnerhálózatunk és saját, több mint 120 szakértőből álló csapatunk segítségével gyorsan azonosítjuk és kiválasztjuk a feladatra legmegfelelőbb szakembereket (vagy akár egész csapatokat).
Egy nagy német vállalat például azzal a kéréssel fordult hozzánk, hogy keressünk és állítsunk fel két teljes szoftvertesztelői csapatot – szigorú szakmai követelményeknek megfelelve, a lehető legrövidebb idő alatt és versenyképes áron. Bár kilenc másik potenciális beszállítóval is felvették a kapcsolatot, egyikük sem volt képes ilyen körülmények között megfelelni a kihívásnak. Nekünk azonban sikerült a szükséges időn belül összeállítani a két csapatot (mindegyikben 3 tesztelési szakértővel) és egy tapasztalt tesztelési csoportvezetőt, az 1. csapat két hónap múlva kezdte meg a munkát, a 2. csapat pedig egy hónappal később.
- Rugalmasság (a munkavégzés helyét illetően is): Az ügyfél igényei szerint biztosítunk egyes szakembereket vagy akár egy egész csapatot – helyszíni, hibrid vagy távoli munkavégzéssel.
- Folyamatos támogatás: Szorosan figyelemmel kísérjük szakértőink munkáját, hogy gyorsan felismerjük az esetleges nehézségeket.
Hadd említsünk néhány példát:
- Egy nagy német iparvállalat számára 10 szoftverfejlesztőből és beágyazott fejlesztőből álló csapatot állítottunk fel.
- Egy vezető bank számára közel 10 fős szakértői csapatot biztosítunk.
- Egy nagy németországi székhelyű légitársaság számára 8 fős agilis fejlesztőcsapatot állítottunk fel.
- Egy nagy, németországi központú vasúti járműalkatrész-gyártó számára több mint 10 fejlesztőt és tesztelőt biztosítunk
IT-erőforrás-biztosítási szolgáltatásainkról itt tudhat meg többet. Az Ön cégénél is előfordul, hogy IT contracting szolgáltatásokra van szükség? Miért ne beszéljük meg igényeit és szükségleteit egy csésze kávé mellett?